Terms and Conditions

Terms of use:
– Use of the site is only for persons who are able to legally represent themselves
– If you are under 18 years of age, you must use the site under the supervision of a parent or legal guardian and to adhere to the terms of use, and to abide by the laws in force
– By using our website services, you are obligated to follow the terms and conditions

Website Security Protection:
You are absolutely not permitted to violate or attempt to violate the security protection of the website, which includes but is not limited to the following:
* Accessing information that is not intended for you, or logging into the Internet server or an account that you are not authorized to use officially.
* Attempting to explore, examine or test the ability of the system or network, or attempt to penetrate the security system or protection levels without being authorized to do so.
* Attempting to disrupt or interfere with the service provided to any other user, host, network or host, which includes without limitation spreading and sending viruses to the website, overloading the site or sending chain letters or unwanted e-mail or any other means that may harm the integrity of the network.
* Sending unsolicited messages, including commercial offers and / or advertisements for products or services.
* Simulation for the purpose of forgery of the IP address, e-mail address, or any part of the website address and use it in any e-mail or mailing group. Harmful violations of the system or network security will result in civil and criminal sanctions in most cases.

You hereby agree not to use system resources from hardware or software, or any method of interference, interference or attempting to interfere with the functioning of the website or any activity or service provided by the site. The website will investigate activities that may involve these violations and will cooperate with the competent judicial authorities to prosecute and apply the necessary punishment to the persons involved in such violations.

Privacy policy:
We are aware of our responsibility to protect your personal information and we take this matter very seriously. We believe that your personal information is one of our most important resources. We store the processing of your personal information through our servers and it is protected by high-tech security hardware and software. We also use a third party to verify and endorse the privacy principles of our website, including services. If you object to our system of processing your personal information by transfer or use by any means, please send your request to customercare@cteoman.com or you can avoid using the website services.

We do not trade your personal information in any way, selling or renting to any third party without your explicit consent in the first place.

Registration – Personal Account:
The registration process includes the information (your personal information) that you provide to us to complete your transactions and also to contact you. You must accept the principle of using and updating your personal information in order to deal with the registration process and to control the confidentiality of your identity during the follow-up process to deliver the purchase order and pay electronically.

The information that you provide during the registration process is protected data in accordance with the terms of the privacy protection described previously. Your personal information forms part of your record of your dealings with our services. If you use our website, you will be responsible for maintaining the confidentiality of your personal account and password, in addition to preventing access to your personal device / computer, and you thus bear responsibility for all operations that are performed through your personal account using the password.

The website is not responsible for any loss or damage that may arise due to your failure to protect your password or any other information related to your personal account. If you suspect that there are suspicious transactions in your personal account, please notify us by contacting us immediately through any means.

Electronic Communication:
With your consent to use the website and our electronic services, you thus agree to receive our electronic messages in all their forms through e-mail, periodicals, or notices and alerts advertised on the website. Based on that, you implicitly agree that all electronic transactions sent to you by us are legally binding and deal with the transaction of written transactions.

We have the right to monitor, record and save any phone call, email, or any other form of electronic communication with you for training purposes in order to verify the advice and notes directed to us and to improve and develop the quality of service provided to our customers.

Products and customer evaluation:
Clients who have evaluated the product or service provide the City of Technology Experts with full rights and powers to re-publish their assessments in bulletins and marketing means or on the site without the customer’s consent based on their agreement to submit the evaluation.

Shopping cart:
We reserve the complete right to limit the number of items selected for each person or per family or per order in the “shopping cart”. The order determination system is applied to the materials that were ordered from the same account or the same credit card in addition to the orders that use the same shipping address or billing address. We will send an alert to the customer in the event that the material limitation system has been applied to his account.

Products details, stock and prices:
In our constant and relentless endeavor to provide accurate and comprehensive information about our products (such as product availability, prices, product specifications, pictograms, technical characteristics) and to provide comprehensive information on services, we may encounter typographical errors.

The maximum accuracy limits are taken into account in displaying the colors of the products on the website, but what you see of the colors visible on the site depends mainly on your screen settings and this falls outside the scope of our competence as we cannot definitively confirm the approved color settings on your screen.

Publication of details related to products or services (including but not limited to: marketing brochures, advertisements, commercial offers, magazine offers and small publications) on the website is not considered a guarantee of the availability of products, offers or prices, whether through online shopping or in the exhibition directly.

Some errors may occur during the process of providing the product or service and providing detailed information about prices on the website. The website cannot provide you with product prices individually or know the total cost of the product or service until you complete your online order. In the event that the invoice was requested and issued for a product or service and the price was incorrect or the information was incorrect due to an error in recording the correct price or product or service information, the website has the right in this case to either contact you to clarify this error and how to deal with it or cancel your order and Notice of this cancellation. In the event that your request is accepted and followed up electronically, the total cost will be calculated and deducted from your credit card account, and we will inform you by e-mail that the payment process is proceeding correctly.

With all our efforts to provide the lowest prices, some difference may occur between the exhibition prices and the website prices. We strive to offer you the best prices on the website in addition to all of our showrooms, however, there may be some difference in prices between the website and the prices in the exhibition. Via the website.

Availability of products as well as prices are subject to change without prior notice – unless otherwise advised in specific cases.

Delivery Information:
The shipping date depends on your order, city and payment method. Please note that reservation requests are not included in the standard shipping time summarized below.

Local delivery within 7 working days except Friday (not a working day) as well as official holidays such as Eid and the National Day of the Sultanate. Delivery time during holidays is up to 15 business days.

Delivery time is estimated and not guaranteed. To review the estimated delivery date and time, please review the product page. The product page is regularly updated based on the latest information.

Delivery also depends on the customer’s acceptance and setting the delivery date with the Technical Experts City team or with the shipping team. In the event that the customer cannot be contacted at the specified time, then there will be a delay in the delivery of the shipment without any responsibility on the City of Technology Experts Company.

Dear customer, your presence on time for delivery helps to complete the delivery successfully. If you want to reschedule again, please call 25527000 before 8:30 pm, as a maximum, the day before the scheduled appointment, or an amount of 10 Omani riyals will be charged according to the policy.

Delivery of small products:
Delivery of small products that cost from 30 riyals and more for free, and more than that, an additional amount is added according to what is determined by the different shipping companies with which we work, and the timing of their arrival to the customer depends on the procedures of the shipping companies

Pick up from the show room (Store):
If you want to receive your order from the store and do not wish to wait for delivery with shipment, you can choose the option of receiving from the store.

To confirm the request for “receiving from the showroom”, the customer will receive an email notification during working hours stating the possibility of receiving the product and specified by the time and date. Apply the reservation and receipt rules through the following:

* A printed copy of the application notification sent to the e-mail is required, along with official proof.
* For requests “receiving from the store”, payment is made through our website within a maximum period of 7 days.
* The order will only be delivered to the person registered when the order is created.
* The information of the recipient is not subject to change at all, if the customer wants to change, this requires the complete cancellation of the order, and then re-order again.

Payment:
The website offers the ability to purchase products or services via the website (online) and pay the required amount via the internet.

Our payment system includes several methods / forms of payment methods:
* By gift cards from Techno City of Technical Experts.
* By credit cards (Visa or MasterCard only)
* Through Paypal service

In the case of online payment, the customer will receive a notification on the screen as soon as the payment is accepted. We are not responsible if the payment process is rejected or canceled by the credit card service provider for any reason. You must check with the bank providing the credit card service about the reason for the rejection.

We do not store your credit card information on the website. All information and details that you enter through the electronic payment gateway are encrypted for the purpose of security protection, and the correspondence from and to the service provider’s website is also encrypted.

We do not provide any of the payment information made through the site to other companies or individual entities unless it is requested by an official legal authority. This information is processed by our payment officer.

You must ensure that the information related to your credit card that you use to pay for electronic services is correct, valid and accurate, and you must use the credit card legally affiliated with you. Your personal information will not be used or shared by electronic services with any third party, with the exception of verifying the legitimacy of the information and not falsifying it or when requested by the law or legal systems or at the request of the court. The website service (online) will not be responsible in any way for credit card fraud. You will be held responsible for the use of fraudulent credit cards and you will be fully responsible for proving otherwise.

In the event that we are not able to provide the request or part of it, we will inform you directly in this regard. All or part of the amount paid by the credit card you used to pay the order amount will be returned.

Your use of the online payment service for our website constitutes an implicit consent to your commitment to these terms. If you do not agree to any of the terms of these terms, please do not use this service.

Cancelling order:
Cancellation of the request by the City of Technology Experts. The website reserves the right to cancel the order for any of the following reasons:
* Decline / not accept the payment
* The customer purchased more than the orders indicated in the offer.
* If the delivery address given by the customer is wrong, or the contact information is wrong, or the customer cannot be reached.
* The client / client did not attend or was late in receiving the order for more than 7 days to receive his paid application via the Internet (online) for the “receipt from the exhibition” service.

Cancellation of the order by the customer: To continue the process of canceling the order, you must contact us first. You can cancel your order for any of the following reasons:

If the order is not delivered or shipped to you. In the event that the cancellation is made after shipping or sending the order, you will be charged a cancellation fee. We reserve the absolute right to match the time your order was shipped with the time you submitted the cancellation request.

We may not be able to provide / deliver the required product / service in local delivery within a reasonable period of time, which is (15) working days from the day of order confirmation. As for global delivery, it depends on what the international shipping companies specify.

Warranty:
– City of Technology Experts does not bear any intentional malfunctions in the product, such as a change in the flute, being affected by liquids, excessive moisture, breakage as a result of falling or shocks, etc.
– All kinds of wires and chargers are not covered by the warranty.

Installment by credit cards:
City of Technology Experts website has multiple plans and options for credit card installments. These plans change regularly depending on the City of Technology Experts Company and bank offers. Note that some installment plans are exclusive to the site and not available in the store. All plans are subject to transaction fees, please see the payment process for more details. You will find the latest installment plans as well as participating banks when making payments.

There is no need to contact the bank to determine the payment process, however, the total value of the order will be closed until the installment process is completed through the bank. According to the bank’s policies, no return is made on any request in installments. All installments have a minimum order value, please see the payment process for more details. City of Technology Experts is not responsible for the installment plan or financial clarifications for that, it is the responsibility of the customer and the bank together, as Technology Experts City does not bear any responsibility regarding the financial matching and the installment process.

Products reservation policy:
In the event that the sold product is not received for a maximum period of 10 days from the date of purchase, the City of Technology Experts will not be responsible for the presence of the product in its stores and we will have to cancel the invoice. The customer has the right to recover the amount paid only according to the usual policy and conditions.

Amendment to the list of terms and conditions:
City of Technology Experts has the absolute right at any time to amend the terms and conditions of the website without prior notice or warning. You can access the most recent version of the terms and conditions at any time on the website. In the event that you do not accept the amendments to the terms and conditions, you must stop using this service. If you continue to use this service, you implicitly agree to be bound by the amended terms and conditions in using this website.

الشروط والأحكام

– نرحب بكم في موقع مدينة خبراء التقنية  والذي يعتبر كموقع إلكتروني خدمات أون لاين، ويتم تشغيل وادارة الموقع من قبل شركة مدينة خبراء التقنية، وعلى المستخدمين العملاء الاطلاع على الشروط والاحكام قبل استخدام الموقع والذي بموجبه يشير بانك موافق وملزما عليها، وفي حالة عدم موافقتك فإننا ننصحك بعدم استخدام موقع مبيعاتنا هذا:

شروط الاستخدام:
– استخدام الموقع يكون فقط لاشخاص قادين على تمثيل انفسهم قانونيا
– اذا كان عمرك اقل عن 18 سنه فيجب عليك استخدام الموقع تحت اشراف احد الوالدين او الوصي القانوني وان يلتزم بشروط الاستخدام، والالتزام بالقوانين المعمول بها
– ياستخدامك لخدمات موقعنا الالكتروني فإنك ملزم باتباع بنود الشروط والاحكام

الحماية الأمنية للموقع الالكتروني:

لايجوز لك بتاتاً أن تنتهك أو تحاول انتهاك الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني وذلك يتضمن وليس محصوراً بالآتي:

• الولوج إلى معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الانترنت أو حسابٍ لست مخولاً باستخدامه بشكل رسمي.

• محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية دون أن تكون مخولاً بذلك.

• محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر أو مضيف أو شبكة أو مضيف وذلك يتضمن دون حصر نشر و إرسال الفيروسات الى الموقع الإلكتروني ، أو إثقال الموقع أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة.

• إرسال الرسائل غير المرغوب فيها وذلك يتضمن العروض التجارية و/ أو الإعلانات للمنتجات أو الخدمات.

• المحاكاة بغرض التزويرلعنوان بروتوكول الانترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني وإستخدامها في أي بريد الكتروني أو مجموعة بريدية. إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها جزاءات مدنية وجنائية في أغلب الحالات

إنك بهذا توافق على عدم استخدام موارد النظام من أجهزة أو برامج أو أي طريقة للتشويش أو التداخل أو محأولة التداخل مع سير عمل الموقع الإلكتروني أو أي نشاط أوخدمة يقدمها الموقع. سيقوم الموقع الإلكتروني بالتقصي عن النشاطات التي قد تنطوي على هذه الانتهاكات وسيقوم بالتعأون مع الجهات القضائية المختصة لمقاضاة و تطبيق العقوبة اللازمة على الأشخاص الضالعين في مثل هذه الانتهاكات.

سياسة الخصوصية:

نحن على علم بمسؤوليتنا تجاه حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ هذا الأمر بجدية تامة. ونحن نعتقد أن معلوماتك الشخصية هي واحدة من أهم الموراد لدينا. نقوم بتخزين معالجة معلوماتك الشخصية من خلال خودامنا الموجودة في مدينة الخبر وهي محمية بواسطة أجهزة وبرامج ذات تقنية أمنية عالية. كما نقوم أيضا باستخدام طرف ثالث للتحقق والمصادقة على مباديء الخصوصية لموقعنا الإلكتروني شاملاً الخدمات. في حال اعتراضك على نظام معالجتنا لمعلوماتك الشخصية عن طريق النقل أو الاستخدام بأي وسيلة ، الرجاء ارسال طلبك إلى customercare@cteoman.com أو بإمكانك تجنب استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.

نحن لانقوم بالمتاجرة بمعلوماتك الشخصية بأي وسيلة كانت من بيع أو تأجير لأي طرف ثالث بدون الحصول على موافقتك الصريحة في المقام الأول.

التسجيل – الحساب الشخصي:

تتضمن عملية التسجيل المعلومات (معلوماتك الشخصية) التي تزودنا بها لإتمام معاملاتك و أيضاً للإتصال بك. يجب عليك القبول بمبدأ استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وتحديثها وذلك للتعامل مع عملية التسجيل وللتحكم بسرية هويتك خلال عملية المتابعة لتسليم طلب الشراء والدفع الكترونياً.

إن المعلومات الي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقاً لبنود حماية الخصوصية الموضحة سابقاً. تشكل معلوماتك الشخصية جزءا من سجلك الخاص لتعاملاتك مع خدماتنا. في حالة استخدامك لموقعنا الإلكتروني ستكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي و كلمة المرور بالإضافة إلى منع الوصول الى جهازك الشخصي/ جهاز الكمبيوتر وأنت بذلك تتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور.

لايتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ بسبب فشلك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك الشخصي. في حال الشك بوجود عمليات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى إخطارنا بالاتصال بنا فورا من خلال أي وسيلة.

التواصل الالكتروني:

بموافقتك استخدام الموقع وخدماتنا الإلكترونية فإنك بذلك توافق على استقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات و التنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكتروني. بناءاً على ذلك فأنت توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.

يحق لنا مراقبة وتسجيل وحفظ أي مكالمة هاتفية أو بريد الكتروني أو أي شكل آخر من اشكال التواصل الإلكتروني معك وذلك لأغراض تدريبية بهدف التحقق من النصائح والملاحظات الموجهة إلينا ولتحسين وتطوير نوعية الخدمة المقدمة لعملائنا.

المنتجات وتقييم العملاء:

يقدم العملاء الذين قامو بتقييم المنتج أو الخدمة لمدينة خبراء التقنية كامل الحقوق والصلاحيات لاعادة نشر تقييماتهم بالنشرات والوسائل التسويقيةأو على الموقع بدون موافقة العميل بناءاً على موافقتهم على تقديم التقييم.

عربة التسوق:

نحتفظ بالحق التام بخصوص تحديد عدد المواد المختارة لكل شخص أو للأسرة الواحدة أو للطلب الواحد في “عربة التسوق“. يتم تطبيق نظام تحديد الطلبات على المواد التي تم طلبها من نفس الحساب أو نفس بطاقة الائتمان بالإضافة إلى الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الشحن أو عنوان إرسال الفواتير. سنقوم بإرسال تنبيه إلى الزبون في حالة تم تطبيق نظام تحديد المواد على حسابه.

تفاصيل المنتجات، المخزون والاسعار:

في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا ( مثل توفر المنتج و الأسعار و مواصفات المنتجات و الصور التوضيحية والخصائص الفنية) و تقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء المطبعية.

يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني ، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التاكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك.

إن نشرالتفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ( يتضمن ولكن لا يقتصر على: نشرات التسويق و الإعلانات والعروض التجارية وعروض المجلات والمنشورات الصغيرة) على الموقع الإلكتروني لا يعتبر ضماناً على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق الإلكتروني أو في المعرض بطريق مباشر.

قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لايمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة و كان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك و إشعارك بهذا الإلغاء. في حال تم قبول طلبك وتمت متابعته الكترونياً ، سيتم احتساب التكلفة الإجمالية وخصمها من حساب بطاقتك الإئتمانية و سنقوم بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني بأن عملية الدفع تجري بالشكل الصحيح.

مع كافة جهودنا بتوفير أقل الأسعار فإن بعض الاختلاف قد يحصل بين أسعار المعرض وأسعار الموقع الإلكتروني. إننا نسعى جاهدين لنقدم لكم أفضل الأسعار على الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى جميع معارضنا، ومع هذا قد يحصل بعض الاختلاف في الأسعار بين الموقع الإلكتروني وبين الأسعار في المعرض. طريق الموقع الإلكتروني.

إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار هي عرضة للتغيير بدون إنذار مسبق – الا اذا تم التنبيه على غير ذلك فى حالات معينة

معلومات التوصيل:

تاريخ عملية الشحن يعتمد على طلب الشراء الخاص بك، من ناحية المدينة وطريقة الدفع. يرجى الملاحظة أن طلبات الحجز غير مدرجة ضمن الوقت القياسي للشحن الملخص أدناه.

التوصيل المحلي خلال 7 أيام عمل ما عدا يوم الجمعة (ليس يوم عمل) كذلك أيام العطل الرسمية مثل أيام العيد واليوم الوطني للسلطنة. يستغرق وقت التوصيل خلال أيام العطل حتى 15 يوم عمل.

وقت التوصيل يتم بالتقدير وليس مضمون. لمراجعة تاريخ ووقت التوصيل الذي تم تقديره يرجى مراجعة صفحة المنتج. صفحة المنتج يتم تحديثها بانتظام بالاعتماد على أحدث المعلومات.

التوصيل كذلك يعتمد على قبول العميل وتحديد موعد التوصيل مع فريق مدينة خبراء التقنية أو مع فريق الشحن. في حال أن العميل لا يمكن الاتصال به في الموعد المحدد عندها سيحصل تأخير بتوصيل الشحنة دون أدنى مسؤولية على شركة مدينة خبراء التقنية.

عزيزي العميل، تواجدك في الوقت المحدد للتوصيل يساعد على إتمام التسليم بنجاح. إذا كنت ترغب إعادة الجدولة مرة اخرى، يرجى الإتصال على 25527000 قبل الساعة 8:30 مساءا كـحد اقصى في اليوم السابق للموعد المقرر، أو سيتم احتساب مبلغ 10 ريال عماني وفقاً للسياسة.

توصيل المنتجات الصغيره:

توصيل المنتجات الصغيره التي تكلفتها من 30 ريال وأكثر مجانا، والتي تزيد عن ذلك يتم اضافة مبلغ اضافي حسب ما تحدده شركات الشحن المختلفه المتاعمل معها، ويتعتمد توقيت وصولها للزبون على اجراءات شركات الشحن

الاستلام من المعرض:

اذا كنت ترغب في استلام طلبتك من المعرض ولا ترغب في انتظار التوصيل بالشحن، فابمكانك اختيار خيار الاستلام من المعرض.

لتأكيد طلب “الاستلام من المعرض“، سوف يستلم العميل إشعار بريد الكتروني خلال ساعات العمل يفيد إمكانية استلام المنتج ومحدد بالوقت والتاريخ. يطبق قواعد الحجز والاستلام من خلال التالي:

• يطلب نسخة مطبوعة من إشعار الطلب المرسل على البريد الالكتروني مع إحضار إثبات رسمي.

• لطلبات ” الاستلام من المعرض” يتم الدفع عن طريق موقعنا خلال مدة أقصاها 7 أيام.

• سيتم تسليم الطلب إلى الشخص المسجل عند إنشاء الطلب فقط.

• معلومات الشخص المستلم غير قابلة للتغيير على الإطلاق، إذا كان العميل يريد التغيير ، فهذا يتطلب الإلغاء الكامل للطلب، ثم إعادة الطلب مرة أخرى

الدفع:

يقدم الموقع الإلكتروني إمكانية شراء المنتجات أو الخدمات عن طريق الموقع (أونلاين) و دفع المبلغ المطلوب عن طريق الانترنت..

إن نظام الدفع لدينا يتضمن عدة طرق/ أشكال من أساليب الدفع:

* عن طريق بطاقات الإهداء من تكنو مدينة خبراء التقنية.

* عن طريق البطاقات الإئتمانية ( فيزا أو ماستر كارد فقط)
* عن طريق خدمة البيبال

في حالة الدفع عن طريق الانترنت ( أونلاين) سيستلم العميل إشعارا على الشاشة فور قبول عملية الدفع. لانتحمل أي مسؤولية لو تم رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل مزود خدمة البطاقة الإئتمانية لأي سبب من الأسباب. يجب عليك التأكد من البنك المزود لخدمة البطاقة الإئتمانية عن سبب الرفض.

نحن لانقوم بتخزين معلومات بطاقتك الإئتمانية على الموقع الإلكتروني.إن جميع المعلومات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات المتداولة من و إلى موقع مقدم الخدمة.

لانقوم بتقديم أي من معلومات الدفع التي تمت عن طريق الموقع إلى شركات أخرى أو جهات فردية إلا إذا تم طلبها من قبل جهة رسمية قانونية. تتم معالجة هذه المعلومات من قبل مأمور الدفع لدينا.

يجب عليك التأكد من المعلومات المتعلقة ببطاقتك الإئتمانية التي تستخدمها في الدفع للخدمات الإلكترونية بأن تكون صحيحة و سارية المفعول والتزام الدقة ، ويجب عليك استخدام البطاقة الإئتمانية التابعة قانونيا لك. لن يتم استخدام أو مشاركة معلوماتك الشخصية من قبل الخدمات الإلكترونية مع أي طرف ثالث ويستثنى من ذلك التحقق من شرعية المعلومات وعدم تزويرها أو عند طلبها من القانون أو الأنظمة الشرعية أو بطلب من المحكمة. لن تكون خدمة الموقع الإلكتروني (أونلاين) مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تزوير البطاقات الإئتمانية. سيتم تحميلك كافة المسؤوليات عن استخدام البطاقات الإئتمانية المزورة وستكون مسؤولا بشكل كامل عن اثبات خلاف ذلك.

في حال عدم تمكننا من توفير الطلب أو جزء منه فسنبلغك مباشرة بهذا الخصوص . سيتم إرجاع كامل أو جزء من المبلغ المدفوع بواسطة البطاقة الإئتمانية التي استخدمتها لدفع مبلغ الطلب.

إن استخدامك لخدمة الدفع الإلكتروني (أونلاين) لموقعنا الإلكتروني هو بمثابة موافقة ضمنية لالتزامك بهذه الشروط .في حال عدم موافقتك لأي بند من بنود هذه الشروط فنرجوا منك عدم استخدام هذه الخدمة.

إلغاء الطلب:

إلغاء الطلب من قبل مدينة خبراء التقنية الموقع الالكتروني تحتفظ بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية

• رفض/ عدم قبول عملية الدفع

• شراء العميل أكثر من طلبيات تم الاشارة إليها في العرض.

• إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل الزبون خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى الزبون.

• عدم حضور الزبون/العميل أو تأخره عن استلام الطلب لأكثر من 7 أيام لاستلام طلبه المدفوع بواسطة الانترنت( أونلاين) لخدمة “الاستلام من المعرض“.

إلغاء الطلب من طرف العميل: للمتابعة في عملية إلغاء الطلب ، يجب عليك الإتصال بنا أولا. باستطاعتك إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب التالية:

• إذا لم يتم توصيل أو شحن الطلب إليك. في حال تم الإلغاء بعد شحن أو إرسال الطلب سيتم فرض رسوم إلغاء عليك. نحتفظ بالحق التام لمطابقة الوقت الذي تم فيه شحن طلبك مع الوقت الذي ارسلت فيه طلب الإلغاء.

• قد لايمكننا توفير/ توصيل المنتج/الخدمة المطلوبة في التوصيل المحلي في غضون مدة زمنية معقولة وهي (15) أيام عمل من يوم تأكيد الطلب.، أما التوصيل العالمي فيعتمد على ما تحدده شركات الشحن الدوليه

الضمان:

– لا تتحمل مدينة خبراء التقنية أي اعطال متعمده في المنتج كتغيير في الفلوت، التأثر بالسوائل، الرطوبه الزائده، الكسر نتيجة السقوط او الصدمات وغيرها

– جميع انواع الاسلاك والشواحن لايشملها الضمان

التقسيط بواسطة البطاقات الائتمانية:

مدينة خبراء التقنية الموقع الالكتروني لديها خطط وخيارات متعددة للتقسيط بالبطاقة الإتمانية، هذه الخطط تتغير بشكل منتظم بالاعتماد على شركة مدينة خبراء التقنية والعروض البنكية. علماً بأن بعض خطط التقسيط تكون حصرياً للموقع وغير متوفرة بالمتجر. جميع الخطط تخضع لرسوم على العمليات، يرجى الاطلاع على عملية الدفع لمزيد من التفاصيل. تجد أحدث خطط التقسيط وكذلك البنوك المشاركة عند عمليات الدفع.

لا حاجة للاتصال بالبنك لتحديد عملية الدفع، على أي حال فإن مجموع قيمة الطلب سوف تقفل حتى تتم عملية التقسيط من خلال البنك. حسب سياسات البنك فإنه لا يتم عمل إرجاع على أي طلب بالتقسيط. كل عمليات التقسيط لديها أدنى قيمة للطلب، يرجى الاطلاع على عملية الدفع لمزيد من التفاصيل. مدينة خبراء التقنية غير مسؤولة عن خطة التقسيط أو التوضيحات المالية لذلك، إنها مسؤولية العميل والبنك معاً، حيث أن مدينة خبراء التقنية لا تتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بالمطابقة المالية وعملية التقسيط.

سياسة حجز المنتجات:

فى حاله عدم استلام المنتج المباع لمده أقصاها 10 أيام من تاريخ الشراء, فان مدينة خبراء التقنية لن تكون مسؤله عن تواجد المنتح بمخازنها و سنضطر اسفين لالغاء الفاتوره. ويحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع فقط بحسب السياسه والشروط المعتاده.

التعديل على قائمة الشروط والأحكام:

مدينة خبراء التقنية لها مطلق الحق بأي وقت بتعديل الاحكام والشروط للموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني. في حالة عدم قبولك للتعديلات على للشروط و الأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة. في حال استمرارك باستخدام هذه الخدمة فإنك توافق ضمنيا على الالتزام بالبنود المعدلة على الشروط والاحكام في استخدام هذا الموقع.